Nos limites éthiques

Letters We Owe aide à écrire des lettres difficiles. Parce que ces lettres touchent à ce qu'on a de plus intime, nous avons posé des limites claires sur ce que nous faisons, et sur ce que nous ne faisons pas. Cette page n'est pas un texte juridique caché en bas du site. C'est une part de ce que nous sommes.

Ce que nous aidons à écrire

Nous aidons à dire ce qui est vrai, et difficile à dire seul :

• À un parent, ce qu'on n'a jamais su lui dire.
• À quelqu'un de vivant à qui on ne dit plus rien, qu'on tient à lui.
• À un enfant, ce qu'on veut qu'il sache un jour.
• À un ami, ce qu'on n'a jamais nommé.
• À quelqu'un qu'on a perdu, quand on ne sait pas quoi dire mais qu'on a besoin de le dire.
• À soi-même, pour plus tard.

Dans tous les cas, nous cherchons votre phrase juste : celle qui sonne comme vous à votre meilleur, pas comme une machine. Nous ne mettons jamais dans votre bouche des mots qui ne sont pas les vôtres.

Ce que nous ne faisons pas

Il y a des situations où une lettre n'est pas la bonne réponse, ou bien où nous aider reviendrait à faire du mal. Dans ces cas, nous interrompons l'accompagnement et nous orientons vers des personnes dont c'est vraiment le métier.

Nous n'accompagnons pas :

• Les situations de violence : quand une lettre risque d'être utilisée pour atteindre, contrôler ou retrouver une personne dans un contexte de violence.
• Le harcèlement : écrire à quelqu'un qui a demandé qu'on ne le contacte plus.
• La détresse qui dépasse l'écriture : quand une personne pense à mettre fin à ses jours. Une lettre ne remplace pas une écoute. Il faut, à ce moment-là, parler à quelqu'un.
• Les situations où un enfant est en danger.
• La manipulation, la menace ou le chantage : écrire pour faire culpabiliser, intimider, ou « récupérer » quelqu'un qui s'éloigne.

Ce refus n'est jamais un jugement sur vous. C'est une limite que nous nous imposons à nous-mêmes, parce qu'il y a des moments où la bonne aide n'est pas un texte, mais une vraie personne au bout du fil.

Si vous traversez une urgence

Si vous, ou quelqu'un autour de vous, êtes dans l'une de ces situations, voici des numéros gratuits, en France, où des personnes sont là pour écouter et aider. Ils sont plus utiles, à cet instant, que n'importe quelle lettre.

Vos mots restent les vôtres

Ce que vous écrivez ici vous appartient. Nous ne le revendons pas, nous ne nous en servons jamais pour entraîner une intelligence artificielle, et nous le supprimons sur simple demande. Le détail est dans notre Politique de confidentialité.